Nieuwe training: Conflictmanagement

Conflicten de baas met technieken uit de wereld van mediation

Exclusieve training op 27 oktober 2025, 6 november 2025 of 8 juni 2026– nu open voor inschrijving

Conflicten op de werkvloer zijn zelden zwart-wit. Wat er aan de oppervlakte speelt, is vaak niet het hele verhaal. De échte dynamiek zit in de onderstroom: botsende waarden, onuitgesproken verwachtingen, onveiligheid, loyaliteiten. Wie daar leert kijken, kan op een andere manier interveniëren – met meer effect en minder schade.

Op maandag 27 oktober 2025, 6 november 2025 en op maandag 8 juni 2026 organiseert NLBA een unieke 1-daagse trainingsdag in conflicthantering en beïnvloedend schakelen, gebaseerd op een module uit onze Master Mediation. Deze master (geplande start: 2026/2027, accreditatieproces in gang gezet) is speciaal ontwikkeld voor professionals die conflict hanteren als vak. In deze eendaagse training ga je aan de slag met de methodiek, werkvormen en denkmodellen die in Mediation centraal staan – vertaald naar jouw rol als leidinggevende, adviseur, projectleider of teamprofessional.

Waarom deze training?

In organisaties waar belangen botsen en druk op samenwerking groot is, ontstaan conflicten. Soms zichtbaar, maar veel vaker subtiel: passieve weerstand, escalerende e-mails, stille kampen. Goed omgaan met zulke situaties vraagt meer dan assertiviteit of ‘het gesprek aangaan’. Het vraagt inzicht in het systeem, timing, en de juiste interventie.
Deze training helpt je om conflicten anders te benaderen. Niet vanuit wie er gelijk heeft – maar vanuit wat er speelt in de interactie en wat er nodig is om beweging te creëren.
Onderhandelen komt aan bod, maar niet als doel op zich: het is één van de vormen van beïnvloeding waarmee je verschil kunt maken – mits je hem inzet op het juiste moment, in het juiste krachtenveld.

Wat kun je verwachten?

De training is intensief en ervaringsgericht. Zoals je van ons gewend bent combineren we theoretische kennis met praktische toepassing. Je werkt met:

• Systemische analyse van conflictsituaties;
• Herkenning van spanningen en onderliggende dynamieken;
• Technieken om conflicten te begeleiden zonder te forceren;
• Eigen stijl en reflexen in spanningsvolle situaties;
• Beïnvloedingsvaardigheden: spiegelen, schakelen, verbinden.

Er is ruimte voor oefenen, reflecteren en verdiepen – met volop gelegenheid om eigen situaties of cases in te brengen.

De docent

De dag wordt geleid door Jan van Zwieten, rector van NLBA en voor velen bekend als docent in (persoonlijk) leiderschap. Wat minder zichtbaar is, maar minstens zo bepalend voor zijn stijl, is zijn achtergrond als ervaren mediator. In zijn mediationpraktijk past hij dezelfde principes toe die ook in zijn leiderschapsmodules centraal staan: systemisch kijken, bewust interveniëren, en invloed uitoefenen zonder te forceren. Jan weet complexe spanningsvelden helder te duiden en brengt theorie steeds terug naar praktische toepasbaarheid – direct herkenbaar en toepasbaar in je eigen werksituatie.

Praktisch

📅 Maandag 27 oktober 2025 of maandag 8 juni 2026
📍 Van der Valk Hotel Vianen
🕑 14:00 – 21:00 uur (inclusief diner)

📅 Donderdag 6 november 2025 
📍 Sportbedrijf Arnhem, Valkenhuizen
🕑 10:00 – 17:00 uur (inclusief lunch)

💶 Deelname: €250,- btw vrij
👥 Voor 27 oktober zijn er nog 3 plekken beschikbaar, de overige data zijn beschikbaar. 

👉 Meld je direct aan
* Geen CV, ID of andere bijlagen nodig, aanmelden kan snel en makkelijk!