Privacy policy Netherlands Business Academy

Algemene verordening gegevensbescherming

In deze Privacy Policy informeert Netherlands Business Academy je over de wijze waarop onze organisatie omgaat met jouw privacy. Ons beleid is conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze Privacy Policy is niet van toepassing op websites van derden die via links met onze website zijn verbonden.

Rechtsgrond gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van: uitvoering van de overeenkomst (inschrijving, studieadministratie, toetsing, beoordeling, diplomering), wettelijke verplichtingen (fiscale bewaarplicht, accreditatie-eisen), gerechtvaardigd belang (kwaliteitszorg, diplomaverificatie, relatiebeheer) en toestemming (fotografie, nieuwsbrieven, marketingcommunicatie).

Doeleinden gegevensverwerking

Om je optimaal van dienst te kunnen zijn, is het nodig dat Netherlands Business Academy in bepaalde gevallen jouw gegevens opslaat. Wij gebruiken deze persoonsgegevens voor: verzorgen van onze opleidingen, studiebegeleiding, toetsing, beoordeling en diplomering, relatiebeheer en marketing, product- en dienstontwikkeling, voldoen aan wet- en regelgeving, kwaliteitszorg en accreditatie. Indien voor onze accreditaties noodzakelijk, kunnen wij jouw persoonsgegevens ter inzage stellen aan accrediterende organisaties. Hierbij verstrekken wij uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn en waar mogelijk geanonimiseerd.

Welke gegevens worden verwerkt?

Netherlands Business Academy verwerkt de persoonsgegevens die we van jou of jouw werkgever ontvangen. Het gaat om gegevens die we ontvangen bij aanmelding voor een opleiding, aanvraag van een brochure, inschrijving voor een nieuwsbrief of wanneer je op andere wijze contact met ons opneemt. Wij verwerken onder meer je naam, adres, contactgegevens, gegevens over de opleiding waarvoor je je hebt aangemeld, feedback die je geeft en overige informatie die je aan ons verstrekt. Daarnaast verwerken wij gegevens in het kader van jouw opleiding, zoals aanwezigheid, studievoortgang, resultaten en of je de opleiding (met goed gevolg) hebt afgerond.

 

 

 

Verwerking van gegevens via formulieren

Gegevens die je via formulieren op onze website aan ons verstrekt, zoals bij brochure-aanvragen, contactverzoeken of inschrijvingen, worden verwerkt via e-mail en opgeslagen in onze systemen, waaronder ons CRM-systeem (Salesforce). Daarnaast blijven formulierinzendingen tijdelijk zichtbaar binnen de websiteomgeving. Deze gegevens worden maximaal 365 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd, tenzij er op basis van je aanvraag een opleidingsovereenkomst tot stand is gekomen of verdere bewaarplicht geldt. De gegevens worden gebruikt voor het afhandelen van je aanvraag, communicatie over onze opleidingen en, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven, voor marketing- en nieuwsbriefdoeleinden. Daarnaast verwerken wij in beperkte mate persoonsgegevens van docenten, trainers, partners en zakelijke contactpersonen, voor zover dit noodzakelijk is voor samenwerking, communicatie, planning en contractadministratie.

Fotografie en beeldmateriaal

Tijdens onze opleidingen en evenementen kan Netherlands Business Academy foto’s en video-opnamen maken. Hiervoor vragen wij vooraf toestemming. Je kunt afzonderlijk toestemming geven voor intern gebruik (zoals verslaglegging binnen de opleiding) en extern of commercieel gebruik (zoals website, social media en brochures). Bij grotere bijeenkomsten, waaronder diploma-uitreikingen en alumnidagen, vragen wij deze toestemming opnieuw. Toestemming is vrijwillig en kan op elk moment worden ingetrokken via info@nlba.nl.

 

Nieuwsbrieven en marketingcommunicatie

Wanneer je een brochure aanvraagt, een contactformulier invult of je inschrijft voor een opleiding, vragen wij expliciet toestemming voor het verwerken van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Op basis van deze toestemming kunnen wij je benaderen met relevante informatie over onze opleidingen en activiteiten, waaronder nieuwsbrieven en mailings. Je kunt je op elk moment afmelden voor verdere communicatie via de afmeldlink in onze e-mails of door contact op te nemen via info@nlba.nl.

 

Automatisch verzamelde gegevens en cookies

Bij het bezoeken van de website van Netherlands Business Academy maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoek aan een website op je apparaat worden geplaatst. Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website, waaronder cookies van Google reCAPTCHA. Daarnaast maken wij gebruik van analytische cookies (Google Analytics en Google Tag Manager) en marketing- en advertentiecookies (waaronder LinkedIn). Analytische en marketingcookies worden uitsluitend geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven. Bij je eerste bezoek aan onze website kun je aangeven welke categorieën cookies je accepteert. Je kunt je toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen, die beschikbaar blijven via een vaste knop op de website.

 

De via cookies verzamelde gegevens kunnen worden verwerkt door derde partijen, zoals Google en LinkedIn. Deze partijen kunnen gegevens verwerken op servers binnen en buiten de Europese Unie, waaronder in de Verenigde Staten. Voor internationale doorgifte worden passende wettelijke waarborgen toegepast, zoals standaardcontractbepalingen.

 

Digital Badge en diplomaregister

Na afronding van een opleiding ontvang je een Digital Badge: een digitale weergave van het behaalde diploma of certificaat. Deze badge bevat persoonsgegevens zoals je naam, opleiding en diplomadatum en wordt opgenomen in het online diplomaregister van NLBA om de authenticiteit van het diploma te kunnen verifiëren. Studenten worden hierover bij inschrijving geïnformeerd. Je kunt op ieder moment bezwaar maken tegen opname in het register of verzoeken om verwijdering van de badge via info@nlba.nl. Dit heeft geen gevolgen voor de geldigheid van je diploma. Diplomagegevens die noodzakelijk zijn voor verificatie blijven permanent bewaard.

Internationale partners

Netherlands Business Academy werkt samen met internationale partnerinstellingen. Deze partners hebben geen toegang tot onze Nederlandse systemen en ontvangen geen persoonsgegevens van Nederlandse studenten, tenzij dit wettelijk verplicht is of jij hiervoor expliciet toestemming geeft. Er vindt dus geen internationale doorgifte plaats in het kader van onze Nederlandse opleidingen.

Beveiliging en bewaartermijn

De door ons opgeslagen gegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze aan ons ter beschikking zijn gesteld en worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is. Onze medewerkers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren. Deze verplichting leggen wij ook contractueel op aan derde partijen die ons ondersteunen. Netherlands Business Academy hanteert de volgende bewaartermijnen: afstudeer-, examen- en toetsgegevens 7 jaar, diplomagegevens permanent, financiële administratie 7 jaar (fiscale bewaarplicht), marketing- en nieuwsbriefgegevens totdat je je afmeldt of bezwaar maakt. Onze systemen zijn beveiligd tegen misbruik en ongeautoriseerde toegang en gegevens worden via beveiligde verbindingen verzonden.

Opname, inzage en verwijderen persoonsgegevens

Bij inschrijving voor onze opleidingen zijn persoonsgegevens noodzakelijk voor het uitvoeren van de opleiding. Wij hanteren de wettelijke bewaartermijnen die op ons van toepassing zijn. Je gegevens worden vertrouwelijk behandeld en je kunt aangeven welke vormen van contact je wel of niet wenst te ontvangen. Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of een kopie op te vragen. Verwijdering is niet mogelijk voor gegevens die wij wettelijk verplicht moeten bewaren of die noodzakelijk zijn voor diplomaverificatie. Verzoeken kunnen worden ingediend via onze contactpagina of via info@nlba.nl.

Autoriteit persoonsgegevens

Indien je klachten hebt over de wijze waarop Netherlands Business Academy met jouw persoonsgegevens omgaat, kun je dit met ons bespreken. Mocht een klacht niet naar tevredenheid worden opgelost, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Netherlands Business Academy behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Controleer deze verklaring regelmatig zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.